Летот 5390 требало да биде краток лет од Бирмингем В.Британија, до Малага, Шпанија. Се започна добро, но ни 20 минути не поминале од полетувањето а прозорецот излегол од својот оквир.
Со авионот управувал пилотот Тим Ланкастер, а копилот бил Аластаир Стјуарт Аткисон, кој стана вистински херој. Пилотскиот тим го подигнал авионот на правилна висина. Тим го одврзал каишот и се опуштил, но во тој момент прозорецот од неговата страна излегол од оквирот. За само неколку секунди Тим бил силно извлечен од воздухот и се залепил на предниот дел од авионот.